Lieferung und Versandkosten

Lieferung

Der Versand bei pinkmilk erfolgt in Deutschland über die Deutsche Post (DHL). Wenn Sie Ihre Bestellung werktags vor 15 Uhr bei uns aufgeben, wird sie noch am selben Tag bearbeitet. So erhalten Sie Ihre Ware innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen bzw. in 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang bei Vorkasse. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 2-6 Werktage bzw. 2-6 Werktage nach Zahlungseingang bei Vorkasse.

Wenn Sie bei www.packstation.de registriert sind, können Sie Ihre Bestellung auch an eine Packstation Ihrer Wahl liefern lassen. Bitte beachten Sie, dass ausgewählte Produkte, wie z. B. Kindermöbel, aufgrund ihrer Größe teilweise nicht an eine Packstation geliefert werden können. Zudem ist bei Rechnungskauf bzw. Lastschrift kein Versand an Packstationen möglich. Ein Versand an Postfächer ist grundsätzlich nicht möglich.
Sie erhalten eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt. Sollten Sie Ihre Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht an service@pinkmilk.de oder kontaktieren unser Service-Team unter +49 (0)40 609 46 99-90. Wir werden Ihre Bestellung dann umgehend prüfen.

Versandkosten

pinkmilk übernimmt für Sie sämtliche Kosten für den Paketversand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49,00 EUR. Liegt der Bestellwert darunter, fallen für Sie lediglich 4,90 EUR Versandgebühren (inkl. MwSt.) an (in gesonderten Aktionszeiten übernehmen wir auch diese für Sie).

Natürlich liefern wir Ihre Bestellung schnell und einfach auch in viele EU-Staaten. Für den Paketversand fallen für Sie dabei unabhängig vom Gewicht an:

• für Lieferungen nach Österreich 9,90 EUR (inkl. MwSt.)
• für Lieferungen in weitere EU-Staaten 16,90 EUR (inkl. MwSt.).

Rücksendung

pinkmilk übernimmt die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands komplett für Sie. Egal, wie hoch Ihre Bestellung war. Beachten Sie dabei bitte die Widerrufsfrist. pinkmilk bietet Ihnen darüber hinaus eine erweiterte Rücksendemöglichkeit von 30 Tagen. Wenn Sie einen Artikel an uns zurück senden und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, dann können Sie hierfür einfach die Retourmarke verwenden, die wir Ihrem Paket beigelegt haben. Die Verwendung der Retourmarke ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrecht. Wenn Sie es allerdings so einfach wie möglich haben möchten, dann kleben Sie diese auf das Paket und geben es an einer Postfiliale auf. Die Zieladresse ist bereits auf der Retourmarke aufgedruckt. Über die Retourmarke ist Ihr Paket bereits frankiert, es entstehen für Sie keine Kosten (innerhalb Deutschlands). Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aus dem Ausland die Kosten für den Rücktransport der Ware nicht von pinkmilk übernommen werden.